Verzenden Snel en verzekerd bij je.

Wanneer versturen wij je bestelling

Besteld op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan gaat je bestelling dezelfde dag de deur uit. Later, in het weekend of op een feestdag: de eerstvolgende werkdag.

Elk toestel kijken wij vóór verzending nog een keer na en pakken wij zorgvuldig in.

Verzendkosten

De actuele kosten zie je in de laatste stap van het bestelproces, vóórdat je betaalt. Bezorgen op een pakketpunt kan ook, voor dezelfde prijs.

Buiten de EU kunnen invoerrechten en lokale btw bijkomen. Die zijn voor de ontvanger.

Verzekerd onderweg

Wij versturen aangetekend en verzekerd. Zolang je pakket onderweg is, is het ons risico: raakt het beschadigd of zoek, dan lossen wij het op.

Eén uitzondering: vraag je de bezorger het pakket ergens achter te laten waar iedereen bij kan (voordeur, tuin, schuur), dan vervalt de verzekering vanaf dat moment. Een afgesloten brievenbus of pakketbus telt wel.

Je bestelling volgen

Zodra je pakket is aangemeld, krijg je een e-mail met een volglink.

Afhalen in de showroom

Kies bij het afrekenen voor afhalen en een tijdslot dat jou uitkomt. Neem je bestelnummer en een identiteitsbewijs mee.

Iets mis bij ontvangst?

Kijk je toestel meteen goed na: werkt alles, zitten er beschadigingen op, klopt het model.

Meld transportschade of direct zichtbare gebreken binnen 7 dagen. Dan kunnen wij de schade nog bij de vervoerder neerleggen. Stuur een e-mail naar klantenservice@camera-tweedehands.nl met je bestelnummer en een foto.

Iets terugsturen?

Alles over bedenktijd, retourkosten en je retour aanmelden staat op Retourneren.